Dr.PD 線上兒童英語學習網站及相關會員服務（以下合稱「本服務」）由汎卓科技股份有限公司（以下稱「本公司」）提供。本服務條款規範會員、父母或法定代理人、兒童學員與本公司之間，就網站、會員帳號、線上課程及相關服務所生之權利義務。
使用者在完成註冊前，應有合理期間審閱本服務條款、隱私權政策、個資蒐集告知及購買頁面所揭露的課程方案、價格、付款、使用期限、取消與退費規則。使用者完成註冊、勾選同意或開始使用本服務，即表示已閱讀並同意前述內容；依法不得以契約排除或限制的消費者權利，不因本條款而受影響。
本服務以兒童學習為主要目的。會員帳號原則上應由年滿十八歲之父母或法定代理人註冊、管理並進行購買及預約；兒童以學員資料身分使用課程服務。
父母或法定代理人應確認其有權為兒童建立學員資料、提供必要個人資料及作成與課程服務有關的同意。未滿十八歲者如欲自行進行註冊或交易，應事先取得法定代理人同意；本公司得在合理必要範圍內要求確認法定代理關係或同意狀態。
使用者應提供正確、完整且為提供本服務所必要的資料，資料變更時應適時更新。不得冒用他人身分、提供不實資料或以不當方式取得帳號。
帳號及密碼應妥善保管，不得出租、出借、轉讓或供未經授權之第三人使用。發現帳號遭盜用、密碼外洩或其他異常情形時，應立即通知客服。本公司得為保護帳號與學員權益，採取身分確認、暫停登入或其他合理措施。
本服務可能包含會員管理、課程資訊、購買課程、預約訂課、課表、進入線上教室、教材或回放內容、學習紀錄、客服及其他本公司公告之功能。各項方案實際包含的課程數量、使用期限、可預約時段、取消或補課規則，以購買頁、訂單、方案說明及當時公告為準。
指定老師預約僅能透過「預約訂課」功能進行；老師介紹頁不提供指定預約入口。使用者應依網站顯示的可預約時段及規則操作，不得以自動化工具、異常請求或其他方式干擾排課與系統運作。
課程價格、優惠、付款方式及方案內容，以交易成立時網站或訂單頁面清楚揭露的資訊為準。付款由合作之第三方支付服務處理；本公司網站不保存完整信用卡卡號，亦不提供未經使用者逐次確認的自動扣款。實際支付頁面及第三方業者名稱，應由後端確認後於交易流程揭露。
交易完成後，電子發票寄送至會員所登錄的電子郵件信箱。需要公司用發票者，應於交易流程中正確提供公司抬頭與統一編號。發票開立、作廢、折讓及其他事項依相關法令與實際交易狀態辦理。
預約、取消、改期、遲到、缺席、補課、課程效期及退費，應依使用者購買方案時可完整查閱並保存的方案規則或購買契約辦理。本服務條款不另行虛構或改變個別方案之退費公式。
如個別方案規則與法律的強制或禁止規定衝突，以法律規定為準。使用者提出退款、帳號終止或爭議處理時，如仍有未完成課程、訂單或應退費用，應先依適用的購買及退費規則結清後續事項。
正式線上課程可能進行影音錄製，目的限於提供課程回放、教學品質管理、客戶服務、技術排查及爭議處理。正式課程如以錄影為必要條件，父母或法定代理人不同意必要錄影者，將無法參加該類課程；本公司應於購買或首次參與前清楚告知。
課程錄影僅限經授權的客服、教學品質管理及技術人員，在職務必要範圍內存取，並應保留適當存取紀錄。會員帳號有效期間內，得依方案提供之功能不限次數觀看其可用回放；帳號終止或方案權限屆滿後，不再提供回放，但本公司因法令、會計、契約履行或爭議處理之必要仍得於必要期間保存。
父母或法定代理人得依隱私權政策請求刪除相關錄影；但依法令、契約履行、會計或已發生爭議而有保存必要者，不在此限。
課程影像、聲音或可識別兒童身分的內容，如欲用於廣告、推薦、社群媒體或其他宣傳行銷，應針對特定使用內容、媒體、期間及範圍另行取得父母或法定代理人同意。拒絕或撤回該行銷同意，不影響一般課程權益。
本網站、課程、教材、錄影、版面、文字、圖像、程式及其他內容之智慧財產權，屬本公司或合法授權之權利人所有。使用者僅得於個人、非商業及方案授權範圍內使用。
未經權利人事先同意，不得擅自錄音錄影、重製、公開傳輸、散布、轉售、出租、改作、提供帳號共用，或以其他方式侵害相關權利。依法得合理使用者，不在此限。
使用者不得利用本服務從事違法、詐欺、侵害他人權益、妨害系統安全或影響其他使用者上課之行為，包括但不限於：
如使用者有違反法令、本條款或明顯危害服務安全之情形，本公司得依情節採取警示、限制功能、暫停或終止帳號等必要措施；涉及未完成訂單或費用時，仍應依法律及適用的購買規則處理，不因帳號處置而當然免除本公司依法應負之責任。
本公司得因系統維護、資訊安全、設備更新、第三方服務異常、天災或其他合理原因，暫停或調整全部或部分服務。
計畫性維護原則上於網站公告；對會員使用有重大影響者，另以電子郵件通知。緊急事件則在合理可行範圍內儘速公告或通知。本公司應採取合理措施降低影響，並依法律、方案規則及實際可歸責情形處理使用者權益，不以本條款全面免除依法不得免除之責任。
本服務可能使用視訊教室、雲端、付款、電子郵件、簡訊或其他必要的第三方服務。第三方受本公司委託處理資料時，應於委託必要範圍內辦理；其資料處理詳見隱私權政策。
網站如提供外部連結，僅為使用便利，不表示本公司經營或保證該外部網站。使用者離開本網站後，應另行查閱該網站的服務條款及隱私政策。
本網站目前不提供會員論壇、公開上傳區、會員電子郵件信箱、第三方廣告交易平台或介紹親友自動寄信功能；本條款不就不存在的功能建立權利義務。
會員得透過客服電話、客服信箱或聯絡表單提出帳號終止申請，本公司得進行合理的身分確認。帳號終止前如有未完成課程、訂單、退款或爭議，應先依適用規則處理。
帳號終止後，本公司停止提供會員功能及課程回放，並依隱私權政策處理個人資料。依法令、會計、契約履行、權利主張或爭議處理而有保存必要者，得於必要期間內保留。
本條款如有修改，將於網站公告；涉及會員重要權益、主要功能或資料處理方式的重大變更，另以電子郵件通知。新增個資利用目的或依法需重新取得同意者，本公司將另行取得同意，不以單純繼續使用推定同意。
本條款以中華民國法律為準據法。雙方應先本於誠信協商處理爭議；如有訴訟必要，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但法律另有強制管轄規定者，從其規定。
公司名稱：汎卓科技股份有限公司
地址：台北市中山區南京東路三段219號9樓
客服電話：02-7728-8533
客服信箱：pdcs@doctorprodigy.com
客服時間：週一至週五 09:00–23:00；週六、日 09:00–22:00
聯絡表單：https://www.doctorprodigy.com/ContactUs
本隱私權政策說明汎卓科技股份有限公司（以下稱「本公司」）在提供 Dr.PD 網站、會員、線上課程、客服及相關服務時，如何蒐集、處理、利用及保護個人資料。
本政策適用於 Dr.PD 網站及本公司直接提供的相關服務。使用者經由本網站連結至第三方網站或使用第三方服務時，該第三方之資料處理另依其隱私政策辦理。
本公司僅於特定目的必要範圍內蒐集下列資料，實際項目依使用功能而異：
本公司不會要求使用者提供與服務無關或逾越必要範圍的資料。如需蒐集依法屬敏感性質或其他未列明資料，將依法另行告知並取得必要同意。
個人資料可能用於：
Dr.PD 以兒童學習為主要服務。會員帳號原則上由年滿十八歲的父母或法定代理人建立及管理；兒童以學員資料身分使用服務。
父母或法定代理人應確認有權提供兒童資料並管理相關同意。若本公司發現兒童資料並非由有權之人提供，得暫停相關處理並要求補充確認；無合法依據且無保存必要時，將停止利用或刪除。
正式課程可能進行影音錄製，目的限於課程回放、教學品質、客服、技術排查及爭議處理。錄影僅限經授權的客服、教學品質管理及技術人員，在職務必要範圍內存取，並應保留適當的存取紀錄。
會員帳號有效且具備方案權限期間，得依服務功能不限次數觀看可用回放；帳號終止或權限屆滿後不再提供回放。父母或法定代理人可提出刪除請求，但因法令、會計、契約履行或爭議處理而有保存必要者，不在此限。
可識別兒童的課程影像、聲音、姓名或其他內容若用於廣告、推薦、社群媒體或宣傳，將針對特定內容、媒體、期間及範圍另行取得父母或法定代理人同意。拒絕或撤回行銷使用，不影響課程服務。
以臺灣為主要利用地區。因雲端、視訊、通訊、付款或其他必要第三方服務而涉及跨境處理時，可能於服務提供者設施所在地處理，本公司將採取契約、權限控管或其他合理保護措施。
包括本公司在職務必要範圍內的員工、教師，以及受本公司委託之雲端、視訊、付款、電子郵件、簡訊、客服、資訊安全或其他必要服務提供者。司法、主管機關或其他依法有權機關提出合法要求時，亦可能依法提供。
本公司不出售或出租個人資料。受委託者僅得在委託目的及必要範圍內處理資料；如欲提供給獨立第三人作其自行行銷使用，應另行取得選填同意。
以自動化或非自動化方式進行記錄、儲存、整理、查詢、傳輸、聯繫、課程提供、帳務處理、安全維護及依法必要之利用。
付款由第三方支付服務處理。使用者每次交易應於付款流程重新確認並輸入必要資料；本公司網站不保存完整信用卡卡號，也不提供未經逐次確認的自動扣款。實際支付業者及其隱私政策應於付款流程揭露。
本網站可能使用：
使用者可在 Cookie 設定中修改選擇。以下為本網站實際使用的 Cookie：
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本網站於「與我們聯絡」、活動報名及教師應徵表單使用 Cloudflare Turnstile 進行機器人防護。該服務由 Cloudflare 提供，載入時會向 challenges.cloudflare.com 發出請求，並可能於該網域下存放必要的技術性資料。
行銷同意與提供會員、課程或客服所必要之資料處理分開。使用者可選擇是否透過 E-mail、電話或簡訊接收課程、優惠及活動資訊；未同意不影響一般服務。
使用者可透過客服電話、客服信箱或行銷訊息所提供方式拒絕或撤回。收到拒絕後，本公司應停止以該個人資料進行行銷，但得保存必要的拒絕紀錄，以避免再次聯繫。
本公司採取與風險相當的權限管理、身分驗證、傳輸保護、紀錄、備份及人員管理等措施，降低資料遭未授權存取、竄改、毀損、滅失或洩漏的風險。
如發生個人資料安全事件，本公司將依適用法令採取應變措施並通知受影響當事人；必要時依法向主管機關通報。對外說明以清楚、必要資訊為原則，詳細調查與處理依內部事件應變程序辦理。
當事人得依法提出：
申請可透過客服電話、客服信箱或聯絡表單提出。本公司得為保護資料進行合理身分確認，並在法定期間內處理；依法令、契約履行、會計或爭議處理而有保存必要者，可能無法立即刪除，屆時將說明理由。查詢、閱覽或製給複製本如依法得收取必要成本費用，將事先告知。
本政策修改時將於網站公告；涉及會員重要權益、主要資料處理方式或其他重大變更時，另以電子郵件通知。新增利用目的或依法需取得同意者，將另行取得同意，不以沉默或單純繼續使用取代。
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客服時間：週一至週五 09:00–23:00；週六、日 09:00–22:00
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依個人資料保護法相關規定，汎卓科技股份有限公司在蒐集您的個人資料前，告知下列事項：
汎卓科技股份有限公司（Dr.PD）。
依您使用的功能，可能包括：
依使用功能可能包括：
完整信用卡卡號由第三方支付服務處理，本公司網站不保存完整卡號。
主要在臺灣利用；因雲端、視訊、付款、電子郵件、簡訊或其他必要服務而涉及跨境處理時，可能於該服務提供者設施所在地處理，並採取合理保護措施。
本公司在職務必要範圍內之員工與教師、受本公司委託的雲端、視訊、付款、通訊、客服、資訊安全或其他必要服務提供者，以及依法有權要求提供之主管、司法或其他機關。
本公司不出售或出租個人資料；獨立第三人如欲自行作行銷使用，應另行取得您的選填同意。
以自動化或非自動化方式進行記錄、儲存、整理、查詢、傳輸、聯繫、課程提供、帳務、安全維護及依法必要之利用。
您得依法提出：
您可透過下列方式提出：
本公司得進行合理身分確認，並依法律規定處理。因法令、會計、契約履行或爭議處理有保存必要者，可能無法立即刪除；如依法得收取閱覽或複製之必要成本費用，將事先告知。
您得自由選擇是否提供個人資料，但標示為必要的資料如未提供、提供不完整或無法驗證，本公司可能無法完成帳號建立、課程服務、付款、發票、客服回覆或您所請求的其他服務。
行銷同意屬選填，不同意不影響會員、課程、付款或客服服務。可識別兒童內容之宣傳行銷同意亦屬個別選填；拒絕或撤回不影響一般上課權益。
正式課程如以影音錄製為提供該課程的必要條件，本公司應在購買或首次參與前清楚告知；父母或法定代理人不同意必要課程錄影者，將無法參加該類課程。
應依每次實際用途，另行清楚列明內容、媒體、期間及範圍，不得併入一般服務的必要同意，也不得以預先勾選方式取得。
